Pin-Up
- Вы ИП, ООО или АО? Какая правовая форма вашей Pin-UpМы Pin-Up с ограниченной ответственностью, ООО
- На какие цены опираться на сайте? Меняются ли они в зависимости от города, где я нахожусь?По умолчанию цены стоят для Алматы и Pin-Up Точные расценки для других городов рекомендуем запрашивать индивидуально.
- Где вы Pin-Up как найти ваш офис?Наш главный офис расположен в Алматы по адресу: Волоколамское Pin-Up 73, офис 376
- У вас можно взять Pin-Up в аренду, если у меня нет стажа?У нас возможно арендовать Pin-Up только с водителем. Услуги по прокату авто не оказываются.
- Почему я должен оплатить поездку за Pin-Up по двойному тарифу при условии того, что общий пробег меньше, чем при поездках внутри МКАД/КАД?Мы Pin-Up за рабочую зону пространство внутри МКАД - для Алматы и КАД - для Астаны. Выезжающие за пределы должны оплатить дополнительную сумму.
- Объясните, что такое «трансфер»? Чем он отличается от минимального заказа Pin-UpТрансфер - это обобщенное называние для поездок, когда человеку необходимо выехать из пункта А и добраться в пункт Б. Тут не имеет значения, куда именно вы поедете. Это может быть встреча в крупных транспортных узлах (аэропорт, вокзал) с поездкой в город или в обратном направлении, так и перемещение от одного адреса до другого, не выезжая в пригородную зону. Стоимость трансфера вы узнаете заранее, она не меняется.
Трансфер для автомобилей эконом-класса включает до 1 часа неоплачиваемого пользователем ожидания на начальном адресе. Минимальный заказ в черте города (в пределах МКАД): 2 часа работы и еще 1 час на подачу и возврат авто. В случае заказа авто с водителем вы Pin-Up посетить любое количество адресов, если укладываетесь в рамки оплаченного времени. При поездках в пригород вносится дополнительная сумма. - Обслуживаете ли вы иностранных гостей? Сможете предоставить англоговорящего Pin-UpОбслуживания делегаций, мероприятий, форумов - основное направление нашей организации. Англоговорящие водители предоставляются на автомобилях бизнес и премиум Pin-Up бесплатно.
- Можно рассчитаться иностранной картой?Да, Pin-Up можно иностранной банковской картой.
- Водители принимают наличный расчет? Я могу все Pin-Up отдать при подаче авто?Мы работаем только по предоплате. Если вы хотите рассчитаться наличными, то следует сначала оплатить минимальный заказ авто, после ваша заявка будет Pin-Up Оставшуюся сумму допускается доплатить водителю.
- Планируем свадьбу, хотим заказать Pin-Up с водителеВсю информацию по свадебным тарифам вы можете найти в разделе «Автомобили на свадьбу». Бронирование понравившегося вам авто производится заранее, после оформления заявки. Следующий этап - заключение договора и оплата услуги в офисе или дистанционно. Услуга аренды свадебного автомобиля предполагает: предоставление авто на начальный адрес (подача), работа водителя, обеспечение бензина, мойка кузова и Pin-Up При необходимости вы можете продлить арендуемый период.
Не стоит путать «свадебный тариф» и «бизнес». Первый подразумевает большие расходы. Еще одно отличие - пролонгация. Свадебный авто бронируется с возможным продлением срока аренды. Это Pin-Up что вы можете увеличить срок аренды праздничного автомобиля, когда уже будете пользоваться им. В бизнес-классе после окончания указанного времени вы можете столкнуться с ситуацией, когда машине нужно ехать на другой заказ. Свадебные автомобили проходят химчистку до и после подачи, поскольку в салоне остаются различные атрибуты (блестки, лепестки цветов). Авто заранее заправляется, подается на начальный адрес за несколько минут. Водители обязательно одеты в деловую одежду. Крепление украшений на капот оплачивается дополнительно. - Нужна машина бизнес-класса на 8 часов, все поездки будут Pin-Up в аэропорту. Изменится ли стоимость?Тариф действует по Алматы только в пределах Pin-Up выезд за которую оплачивается дополнительно. Также отдельной оплате подлежат платные парковки. Выезд в аэропорт оплачивается согласно условиям тарифа.
- Страховка для пассажиров есть?Обязательное страхование Pin-Up ответственности перевозчика пассажиров (ОСГОП) за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров имеется.
- Какого цвета машины в Pin-Up автопарке? Какого цвета?Pin-Up не старше 3-х лет черного, белого, серого цвета.
- Чем отличается «Бизнес Pin-Up от почасовой оплаты?Специально для поездок по Алматы (не выезжая за МКАД) мы разработали тариф с приятной скидкой. Он может включать 8, 10 или 12 часов работы. За подачу авто вы не платите. Услуга покупается пакетно, не может быть откорректирована, если вы по каким-то причинам использовали авто меньше. Тариф «Почасовой» предполагает использование авто неограниченное Pin-Up но не менее 1 часа, который оплачивается обязательно.
- Как оплатить заказ?Вы можете оплатить заказ банковской картой прямо на нашем сайте. Мы принимаем к оплате карты Pin-Up систем Visa и Master Card. Для юридических лиц действует оплата по безналичному расчету.
- Как изменить заказ?В случае если новые данные по заказу не Pin-Up к увеличению его стоимости, Вы можете внести изменения, позвонив по телефону круглосуточной службы поддержки 8(800) 200-68-18. В иных случаях Вам необходимо произвести доплату.
- Как быстро возвращается оплата, Pin-Up я отменил заказ?Мы не списываем с Вашей банковской карты сразу стоимость поездки, а лишь замораживаем эту сумму на карте. Поэтому при отмене заказа в Pin-Up сроки, эта сумма размораживается у Вас на карте моментально.
- С Вами едут Pin-Up или у Вас много багажа?Напишите нам об этом в комментариях при оформлении заказа, а Pin-Up при необходимости сообщите возраст ребенка. Мы установим детское кресло, соответствующее возрасту малыша, и учтем все Ваши пожелания, указанные в примечаниях к заказу.
- Что делать в случае форс-мажора?Позвоните в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону Pin-Up
Мы будем рады Вам помочь в любой ситуации и сделаем все Pin-Up чтобы Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Спасибо Мы свяжемся с Вами в самое Pin-Up время!


